AVISO DE PRIVACIDAD — PRIVACY NOTICE


Stem Cell New Life S.C., que opera como Altiva Cellular Therapy, Av. Tepic Sur 1508-18, Nuevo Vallarta, Bahía de Banderas, Nayarit, C.P. 63732, México, es responsable de sus datos personales.

QUÉ RECABAMOS

Su nombre, fecha de nacimiento, país, correo electrónico y teléfono. Su información de salud: historial médico, padecimientos, síntomas, diagnósticos, medicamentos y cualquier estudio de imagen o resultado de laboratorio que nos envíe.

Los datos de salud son sensibles conforme a la legislación mexicana. Los recabamos únicamente con su consentimiento expreso.

PARA QUÉ

Para evaluar si el tratamiento es adecuado para usted, cotizarlo, tratarle y darle seguimiento posteriormente. Estas finalidades son necesarias. Sin ellas no podemos tratarle.

No vendemos sus datos y no los utilizamos con fines de mercadotecnia.

QUIÉN LOS CONSULTA

Nuestro médico y el personal autorizado. Los laboratorios y proveedores que participan en su tratamiento. Los prestadores de servicios que alojan nuestros sistemas, bajo contrato.

SEGURIDAD

Cifrados en almacenamiento y en tránsito. Acceso restringido al personal autorizado.

POR CUÁNTO TIEMPO

Por el periodo que exige la normatividad sanitaria mexicana y, después, se eliminan de forma segura.

SUS DERECHOS

Puede solicitar acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su uso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. También puede solicitarnos limitar su uso o divulgación.

Escriba a info@altivacellulartherapy.com. Le comunicaremos nuestra determinación dentro de los veinte días hábiles siguientes y la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles posteriores.

CAMBIOS

Los cambios se publican aquí con una nueva fecha y versión. La versión anterior permanece disponible.

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Versión: 1.1

Stem Cell New Life S.C., operating as Altiva Cellular Therapy, Av. Tepic Sur 1508-18, Nuevo Vallarta, Bahía de Banderas, Nayarit, C.P. 63732, México, is responsible for your personal data.

WHAT WE COLLECT

Your name, date of birth, country, email and telephone. Your health information: medical history, conditions, symptoms, diagnoses, medications, and any imaging or lab reports you send us.

Health data is sensitive under Mexican law. We collect it only with your express consent.

WHY

To assess whether treatment is right for you, to quote it, to treat you, and to follow up afterwards. These purposes are necessary. Without them we cannot treat you.

We do not sell your data and we do not use it for marketing.

WHO SEES IT

Our physician and authorised staff. Laboratories and suppliers involved in your treatment. Service providers who host our systems under contract.

SECURITY

Encrypted in storage and in transit. Access restricted to authorised personnel.

HOW LONG

For the period Mexican health regulations require, then securely deleted.

YOUR RIGHTS

You can ask to see your data, correct it, delete it, or object to its use. You can withdraw consent at any time. You can also ask us to limit how it is used or shared.

Write to info@altivacellulartherapy.com. We will tell you our decision within twenty business days, and act on it within fifteen business days after that.

CHANGES

Changes are published here with a new date and version. The previous version stays available.

Last updated: 4 September 2026

Version: 1.1